平素より荏原製作所の製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社が販売いたしました一部のポンプ製品において、製造委託先である協力企業による電気用品安全法の規定に則った「検査工程」の一部に不備があったことが判明いたしました。お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
不備の内容は、本来、電動機とポンプ部を組み立てた状態で検査すべきところを、電動機単体の検査のみを実施していたものとなります。本件については、既に協力企業より経済産業省へ報告を行い、現在は適切な検査体制に改めております。
なお、該当製品に関して当社でも精査した結果、継続して安心してご使用いただけるものと判断いたしました。
今後も協力企業と連携し、再発防止と品質管理の徹底に努めてまいる所存です。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
記
【対象機種】
代表型式:
DV, DL, DVSL, DVR, DML, DMV, DMVR, SQ, SQD, FQ, FQD, FQN, RQ, RQD, FVD, LPD, LPS, FSD, FSDN, TRD, VNP
※上記型式のうち、PSEマークが付けられているもの
※詳細な型式一覧については、こちらの「対象型式一覧」をご参照ください。
【対象機種の確認方法】
型式名、PSEマークは、製品本体に貼り付けられている銘板(ネームプレート)、または付属の取扱説明書・保証書に表示されております。