私たちは、
お客様に対して、「提供する製品、及び、サービスの品質を保証する」責任と役割があります。その達成には各々がそれぞれの役割・責任を認識して業務を遂行することが必要です。また顧客の信頼を得て、お互いの満足度を向上させることを図りながら、お客様が求める品質の提供と、それを実現するために品質保証システムの継続的改善に努めることを品質方針と定めます。
【基本活動】
- すべての部門が目標を立て、目標達成と改善に向け活動する
- 全ての部門において、行動基本原則5か条を遵守した業務活動を実践する
- ルールや必要な行動の理由・意味を理解し、正しい業務活動を実践する
- 顧客満足度を常に把握し、“安心”を提供できる様、技術力・組織力の向上を図る
- リスクに対して再発防止ではなく未然防止を活動の基本とする